摘要:为什么国外高尔夫球场养护水平高?相比之下,我国高尔夫球场养护水平的差距在哪里?本文就国外高尔夫球场养护的主要特点、最新动态、草坪总监的主要工作和工作理念做了简单介绍。
关键词:高尔夫球场养护,主要特点,草坪总监,工作理念
虽然我国高尔夫产业的发展只有十几年的时间,但随着全国各地,特别是沿海发达省份新球场陆续建造、运营,以及国外高尔夫球养护、管理的先进经验和技术通过各种渠道引入我国,我国已经初步形成一套独具特色的高尔夫球场地养护管理模式。但毕竟高尔夫运动和高尔夫产业在我国仅有十几年历史,还远未普及,我们场地养护和管理在技术与方法上与国外发达的国家相比还有一定的差距。本文根据自己在国外几年的高尔夫球场工作经历和参加各种会议收集到信息,就国外特别是北美国家高尔夫球场地养护的特点及动态和草坪总监工作的理念做一简介,以供同行参考。
1国外高尔夫球场养护主要特点和最新动态
1.1自动化管理程度高
国外球场场地部至少有一台供总监管理用的电脑和一台员工用的公共电脑,管理电脑安装球场管理专用软件,与会所和泵房相连。总监或助理总监每天都会把工作记录输入电脑,这样总监可以随时调阅每一个球道、果岭、发球台的施肥、喷水、剪草、覆沙、打孔情况,也可以随时调阅每位员工的工作情况,包括每天、每周和每月工作时间、所使用机械、工作地点等,也可随时了解每一项养护内容成本支出经费使用并可随时根据预算做出调整。公用电脑主要是用于早茶、下午茶和午餐时员工上网查询、浏览使用。
1.2机械化程度高
由于人工成本高,机械相对便宜,所以每一个球场机械配备都非常齐全,球场配备包括各类型剪草机、覆沙机、球道和果岭打孑L机、果岭打孔柱收集机械、喷药机、挖掘开沟机械、铲土机械、沙坑补沙机械、划破机械、运输机械等,以满足各项工作需要。在国外球场各种运输车辆(包括工作车、球车)随时可以把每一位员工送到指定工作岗位。对于国内球场工作量比较大的球道覆沙工作,在国外球场仅用一个人操作大型球道覆沙机,1-2d可以完成一次,而且不影响正常营运。再比如说国内球场喷药、液喷肥料都需要用很多人力进行手动喷洒,而国外则用可以转换各种角度和工作半径的喷洒车,仅用一个人
可以轻松完成。
1.3草坪专用化肥、农药和相关产品品种全,效果好
肥料及相关产品:国外高尔夫球场可以选用的草坪专用化肥品种非常多,且都是经过处理的缓释型固体肥料和施用较为安全的液体肥料。这些肥料包括果岭级和球道级的N-P-K不同比例、不同颜色的复合肥和添加Fe、Mg等微量元素的复合肥,添加微量元素的液体肥,各种生物有机肥产品和土壤改良肥产品、植物生长调节剂产品、土壤改良剂产品(土壤水分润湿剂、石灰和石膏柱等)等。
农药及相关产品:由于对环保的高度重视,国外对用于草坪的化学产品的审定非常严格。能够通过审定、取得生产许可证的化学产品大都具有毒性低、残留期短而又非常有效的特点。这些化学产品包括对各种病害的杀菌剂,针对不同类型虫害的杀虫剂和针对不同杂草的选择性非常好的除草剂以及杀藻剂、杀鼠剂、植物生长调节剂产品、农药显示剂、农药吸附剂等产品。
1.4供货体系健全、各类专业化公司及时提供各种专业服务尽管国内各地从事草坪产品经营和开发的公司很多,也能提供一定的专业化的服务,但与国外同类公司相比无论从规模上,还是在提供的服务质量上都还有一定的差距。国外这种专业化公司提供的各类专业化服务包括高尔夫球场养护、管理的各个环节,既有零配件供应商提供各种机械零配件,化肥、农药供应商提供的各种化肥、农药,也有草皮、表土、沙、石供应商提供的各种草皮、沙、石、表土、泥炭土。此外,还有燃料公司提供的各类油料等等。这些供应商都能及时地将球场所需的各种物资送到球场。各地的化学分析室会将球场所取的土样、草样及各种病、虫害鉴定分析结果及建议准确及时送到球场总监手中,供球场总监参考。除此之外,类似清洁公司会提供定期清洗厕所服务,矿泉水供应公司会提供定期送水服务、清洗公司会提供工作服清洗服务。
1.5喷灌系统先进
由于人工成本高,国外球场投资者大都会在建造球场时选用当时最为先进的喷灌系统,一些老球场也大都对喷灌系统进行改进升级,以便减少喷灌时水资源浪费和节约人工成本。国外球场大都不配备专门的喷灌技工,由草坪总监和草坪助理总监亲自电脑自动控制及遥控板控制,水泵房安置自动报警系统,中央控制器与气象哨或土壤湿度计相连,这样可以随时根据天气以及某一局部土壤水分情况来调节和控制喷水。
1.6员工素质高、专业性协会作用大
员工素质在国外球场场地部工作的员工一般都要通过地方性的化肥、化学用品使用资格证书,绝大部分员工是草坪或农机专业学院毕业生,每一位员工基本上对养护的各类型机械都能熟练使用和保养,员工的自律性也非常强,工作时非常认真负责,也会随时随地把机械和场地所发现问题告知总监或总监助理。一般员工球技也非常好,这也使他们非常热爱本职工作并加深了对高尔夫球的理解。
1.7专业性协会
在美国和加拿大不仅有全国性的球场总监协会,还有地区性类似学会和草坪学会。这些协会或学会每年除了举办一次大型的展销和研讨会外,还举办多次针对不同球场所存在问题的研讨会和技术讲座,请有丰富经验的管理专家现场讲演解决各类问题。这些协会也免费提供新产品介绍、求职和应聘信息、机械转让信息,市场预测信息等服务。此外,这些协会大都有大公司、企业和政府的赞助,都有一定的研究经费,他们会选择一些球场难以解决的技术难题立项研究,研究成果很快被各个高尔夫球场应用。这些协会还定期举办各种活动,也为各个球场业主、场地总监和相关从业人员提供了一个可比性很强的平台,使球场与球场间在人工成本、机械成本、化肥、农药成本、个人的工资收入和球场质量上进行比较,使各项资源合理再分配。
2草坪总监的工作理念
尽管国外球场养护有先进的设备和专业性的肥料及化学用品,以及完善的专业化服务体系,为球场养护及草坪总监的工作提供了诸多方便,但草坪总监仍有大量工作要做,且仍是球场最忙的人。草坪总监主要围绕下面几个方面开展工作:
2.1协调与沟通
草坪总监要花很多时间用在协调与沟通方面。草坪总监的沟通与协调能力对球场品质提升和效益提高非常重要。主要包括沟通与协调业主方、球员、员工和行业协会间各种关系。根据球员与业主反馈的信息和要求以及重要活动安排,及时对球场养护计划进行调整;将员工对球场的建议和其他要求及时向业主方反馈;与相关球会与专业协会沟通信息,掌握最新动态;与劳动者保护联盟协调,将员工对福利待遇要求向业主方反馈。草坪总监真正起到了连接业主一球员一员工一其他球会或协会的桥梁作用。
2.2与业主方制订详细的经费预算
草坪总监的另一项主要工作是每年底向业主方提供一份详细的下年度工作计划和经费预算报告。待业主方根据效益收支和市场预测等因素修改批准后,草坪总监会把工作计划和经费预算分解、细化,包括每一位长期工、长期季节工和钟点工工资、每月的原材料、零配件成本、每项球场改造工程成本等,使球场的日常养护与改造都严格控制在预算内完成。
2.3制订工作计划并监督执行
草坪总监除了制订上面提到的年度工作计划外,每月和每个季节都制订一份相应的工作计划,下发每一位员工,使每一位员工做到心中有数。每周工作安排计划一般都由总监助理完成,也同样下发到员工手中,使每一位员工都清楚每天不同时间要做的工作。在所有工作计划都制订完成后,草坪总监会有针对性地随时检查、督促每一位员工的工作,每一位员工也都有责任及时把工作中存在的问题、建议及时向总监提出,以便调整。
2.4签订各项合同和人员招聘及工资发放
总监有权在预算内签订球场所需的各类物资供货合同,也有权根据工作安排来招聘或解聘员工。此外,草坪总监还承担每两周员工工资发放、处理劳动保险等诸多事务性工作。
2.5数据输入工作
总监除了完成上面提到的业务性工作外,还有一项很繁琐的工作就是每天将数据输入电脑系统。包括球场每一个区域施肥、剪草、喷灌、覆沙、打孔等工作数据和每一位员工每天的工作,每台机械每天工作时间等等数据。这样,草坪总监可以随时调出球场每一个区域、每一台机械和每一位员工的工作生产情况,根据这些数据库,总监可以得心应手地制订以后的工作计划。