一、现状
根据笔者初略调查和网上同行的回复，在国内1个18洞高尔夫球场，草坪养护人员数量差异比较大，少到20多人，最多则有60人以上的，大部分球场草坪养护人员都在40人以上。而在国外，草坪养护人员却相当的精简，据行业资深人士吴若成先生介绍，苏格兰一个典型的18洞球场，全职草坪养护人员只有区区几个人（繁忙期有季节工协助）。王圣鑫曾经在美国洛杉矶乡村俱乐部实习过，该球场全部草坪养护人员也只有20人左右。
二、原因分析
相对于国外球场养护人员的精简，我国球场人员编制相对比较臃肿。原因应该是多方面的。除却球场所处的地理位置、气候条件等差别，这里我们仅从建造和后期的管理方面分析原因：
1.球场的设计和建造
球场建造的好坏是影响球场后期养护非常关键的因素。球场建造阶段没有按照规范施工，导致后期养护需要耗费大量的人力物力来弥补。如球场建造坪床不符合规范导致球场排水问题；球场草种、草茎杂草率高导致后期球场杂草泛滥等。
另外，设计师的设计理念也是影响球场后期养护非常重要的因子。球场设计师仅从球场的感官效果和打球趣味性或挑战性方面考虑，而没有从利于后期维护等角度来设计球场，如果岭和球道造型过陡、沙坑多而深等，这也是造成养护人员编制臃肿的原因。
2.球场的定位
比如在美国，一个是只有果岭和发球台的市政球场，另一个是全美百佳球场。由于球场的定位不同，草坪的养护精细程度差异较大，养护工人的数量也是天壤之别。在我国，有的业主对球场定位比较高，要求非常精细的养护，追求最佳的草坪质量和效果，果岭全部用手推式剪草机修剪果岭，甚至有的球场连发球台都是用手推式剪草机来修剪。这必然导致养护人员的增加。
3.机械化程度
机械化程度的高低能显著影响工作效率。正如王圣鑫提到他在美国实习的球场，每位员工都有自己的球车，每一种工作都有相应的机械，这样可以节省大量浪费在路途中的时间，大幅提高工作效率，从而减少草坪养护人员的编制。而在我国，机械化程度相对较低，很少球场能够做到每人配备工作车，大量的养护作业仍需人工完成（如夏季人工拖管浇水、人工清扫草屑垃圾、人工铺沙、人工拔杂草等），造成工作效率低下，人员编制臃肿。
4.人员关系复杂
部门内部关系复杂，裙带关系较多，这是常见问题也是中国的特色。很多朋友都在抱怨，却没有好的解决办法。这需要部门管理者加强同球会领导以及其他部门管理者的沟通，并阐明利害关系。
5.员工的管理
在我国，草坪部员工大都来自社会底层，文化水平相对不高，自觉性差。但是个人觉得并不能一味埋怨员工的素质低，而应该在管理上下点功夫。我们可以通过任务分配、包干以及激励、奖惩等措施，来激发员工的潜能，提高工作效率。黄山松柏高尔夫俱乐部草坪总监王希鹏介绍，他们球场作为一个36洞的球场，而草坪养护人员只有43人。每天12个人剪完果岭后(每人修剪3个果岭)，开始剪发球台、球道、长草区等，要求所有的机械操作员一专多能；所有作业限定一定的时间；个别作业实行承包制。另外通过换位思考，站在工人角度考虑如何提高工作效率，并及时为他们解决工作中的困难，以及每月进行绩效考核以提高其工作中的责任心。个人觉得他们的成功经验值得我们借鉴。
6.新产品和新技术的应用
一些新技术和新产品的应用能够显著提高工作效率。如球场全自动喷灌系统的使用；高效的植物生长调节剂的使用，可以减少草坪的修剪频率；高效专业除草剂的使用，大量减少人工拔杂草的劳动需求等。
三、人员编制
通过对行业的调和本球会草坪部的人员编制情况，编制下面人员编制表，以供参考。
表1 草坪部人员编制
|
岗位和组别 |
人数 |
作业内容 |
备注 |
|
果岭组 |
7人 |
果岭修剪、果岭环修剪、果岭换草、球疤修复、果岭周边杂草、换洞杯、收果岭草屑 |
6人操作果岭剪草机，按每台设备剪三个果岭定岗，根据路途远近配工作车；换洞杯1人，配工作车 |
|
三联组 |
8人 |
发球台修剪（2人） |
三联剪草机 |
|
球道修剪（2人） |
五联或三联剪草机 |
||
|
长草区修剪（3人） |
五联或三联剪草机 |
||
|
吸草机（1人） |
操作吸草机吸草屑、拖草屑等 |
||
|
维护组 |
15人（其中正式员工2人） |
耙沙坑、沙坑切边（2人） |
空闲负责其他维护工作 |
|
操作气垫机（2人） |
负责球场所有沙坑、以及球场边角等区域，可以用季节性维护工代替 |
||
|
操作割灌机（2人） |
负责球车道边、树坑边等区域，可以用季节性维护工代替 |
||
|
负责18洞球场的卫生清理、杂草拔除、早上清除果岭露水等（9人） |
招聘季节性维护工，招聘人数视球场工作量而定 |
||
|
植保组 |
3人 |
负责球场的打药、施肥等工作 |
|
|
喷灌组 |
4人 |
负责球场草坪的浇灌和喷灌系统的维护 |
含喷灌主管1人，要求经验丰富；员工中至少有2名熟练喷灌工 |
|
机修组 |
4人 |
调刀、磨刀、草坪设备维修、保养等 |
包括机修主管1人，要求具备丰富的调刀磨刀和机修经验；员工全部为熟练工。 |
|
草坪总监 |
1人 |
总体负责球场的养护管理 |
|
|
总监助理 |
1人 |
协助草坪总监对草坪的日常管理 |
兼仓管、文员，建议草坪管理相关专业毕业，具有培养潜质 |
|
草坪主管 |
1人 |
负责现场人员的安排和工作的布置 |
具备丰富的草坪养护经验和知识以及现场管理能力 |
|
合计 |
44人（其中正式员工31人，季节性临时维护工13人） |
||
注：1、剪草班同时负责果岭、发球台、球道打孔、铺沙、梳草等一些特殊养护作业。
2、草坪部正式工31人，在繁忙季节可以适当增加季节性维护工13人，草坪部定编44人（不包括园林组）。
由于球场的定位、风格、养护精细程度、管理水平等状况都可能影响到球场的人员编制，因此需要管理者根据自己球场的具体情况，在保证球场得到最佳养护的基础上节约人力成本，使效率最大化。
该文的成型要特别感谢吴若成先生的指导，也要感谢高缘网周陆波、杨石文、刘鼎、王圣鑫、樊鳞、陈丰茂、金红弟、杨得强、代后保、井立军、许永清、彭剑平、飞鸿、张宏亮、黄涛、笑螯江湖、张荣鑫、赵中丰、李瑞全、草稿等朋友的回帖。
作者简介：
胡九林，杭州千岛湖乡村俱乐部草坪总监
文章来源：中国高尔夫球协会场地委员会会刊
中国高尔夫产业网版权所有，转载请注明出处。
中国高尔夫产业网投稿邮箱：golf@aoshigolf.com
网址链接：http://www.chinagolf.cc/
欢迎大家踊跃投稿，如果您是企业，可以向中国高尔夫产业网，报道您的最新产品，最新技术动态，公司新闻，行业观点，案例分享等；
如果您是个人，可以向中国高尔夫产业网，讲述您对高尔夫产业的任何经历、观点，或者其他。
中国高尔夫产业网（www.chinagolf.cc）将陆续发布更多新鲜资讯，敬请期待！
欢迎关注中国高尔夫产业网官方微信！名称：中国高尔夫产业网，微信号：china_golf，或扫描二维码。
